1. 规划范围管理
项目管理计划，项目章程 --》 专家、会议 --》 范围管理计划，需求管理计划（阶段关系为基础，如何收集和管理需求）
2. 收集需求
范围管理计划，需求管理计划，项目章程，干系人登记册，干系人管理计划
--》 访谈，焦点小组，引导研讨会，群体创新（头脑风暴，名义小组，思维导图，亲和图，多标准决策），
群体决策，问卷调查，标杆对照，观察，原型，系统交互图，文档分析
--》 需求文件，需求跟踪矩阵
3. 定义范围： 需求中哪些做哪些不做，产品做成啥样。
项目管理计划，项目章程，需求文件 --》 产品分析，备选方案生成，专家，引导会 --》 项目范围说明书
4. 创建工作分解结构
范围管理计划，需求文件，项目范围说明书 --》分解，专家 --》 范围基准
5. 确认范围
项目管理计划，需求文件，需求跟踪矩阵，核实的可交付成果（实体），工作绩效数据（文字） --》检查，群体决策技术 --》 验收的可交付成果，变更请求，工作绩效信息
6. 控制范围
项目管理计划，需求文件，需求跟踪矩阵，工作绩效数据 --》 偏差分析 --》 变更请求，工作绩效信息