06 管理者意味着什么 管理好要协调每个决策和行动,来照顾好“眼前”和“将来”的工作 管理者的工作的5项基本活动 1. 管理者设定目标 2. 管理者从事组织工作 3. 管理者激励员工,和员工沟通 4. 管理者要衡量标准,管理者必须为工作建立衡量标准-这是关乎组织绩效和每位成员最重要因素之一。 5. 管理者必须培养人才 信息:管理者的工具 管理者的资源:人, 要在工作中学习一些技巧,例如沟通技巧,主持会议技巧 什么样的人适合当管理者 做决策 界定问题: 分析问题 需找最佳解决方案