移动运营二：如何更加了解你的用户

  1. 用户分群：
常见方法：
（1）
基本特征：显性特征（基本信息，应用状态）；
用户画像：信息标签化（基本信息，应用状态，因性特征）；
用户行为：（渠道（哪个渠道进来），APP内行为）；
（2）RMF模型：
  1. 分群、分层与画像的区别：下载用户（教育程度）/注册用户（系统、城市）/购买用户（性别、职业）；
  1. 例子：优惠券发放：目标人群（新用户？老用户？）；期望效果（购买下单？培养使用习惯？）

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