张瑞敏:企业要长“第三只眼”

中国企业在发展过程中要长三只眼睛:第一只眼睛盯住企业内部员工,以凝聚内部员工的才智为上;第二只眼睛盯住用户,以用户利益为上;第三只眼睛盯住外部环境机遇,不仅是国内市场改革开放的机遇,还有世界经济的大机遇。第三只眼对中国企业来说尤为关健。

张瑞敏认为,海尔现在还能生存,是因为具备识别机遇的眼力和抓住机遇的办法。张瑞敏经常给员工讲推销员卖鞋的故事:两位推销员到非洲的穷山僻壤推销鞋,可是他们对市场的分析和把握却大相径庭。一位推销员认为,当地的土著人根本不穿鞋,绝对没有销售市场;另一位推销员则持相反的观点:正是因为土著人从不穿鞋,才给销售带 来了潜在的市场,而且未来潜力不可估量,甚至有可能独占非洲市场。

同样的机遇,两种看问题的角度,由此可以看出不同的人把握机遇的能力高下。对于抓住机遇的问题,张瑞敏有自己独到的见解。他认为,企业第三只眼睛,要用来盯住国家政策。”海尔就是“长了三只眼睛”的企业。

机遇对于每个人来说都是公平的,不会为任何人而驻足,也不会因为任何人的迟疑徘徊而等待。因此,在稍纵即逝的机遇面前,企业家必须具备第三只“慧眼”,及时地洞察社会大环境的变化,把握机会,迎难而上。

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