《探索需求-设计前的质量》阅读笔记二

     项目开发中总会有很多人会认为自行其道是一种最棒的体验和方法,可以省去很多团队工作带来的麻烦和顾虑,但实际上这是一种英雄主义的幻想。在上学期的大作业的时候这一点也体现出来了,由于一开始我们无法对我们的系统的规模大小做一个准确的定位,于是便各自开工,想在最后再将大家的作品结合起来。事实证明这是一个错误的决断,因为一开始大家的切入点就会不一样,会很难融合到一起,而我们在每次的站立会议中也不能准确的把握问题的次要性,难免会有些难以适应每个人的想法。会议有时是可怕的,因为似乎大部分情况会议都带有无聊和乏味的标签。

    为了使得会议稳定而有效的进行,须有一些约束和限制: 要对每个人的发言时间进行限制,而且别人的发言时间不允许其他人打断;避免人身攻击的出现,不要使会议变得很紧张;不能能说与会议主题无关的问题。同时为了使不出席会议的人也同样保持安全性,需要公布会议的议程并且坚持;突发的问题必须要延缓处理;预先请不相关的人离开会议是很重要的。本着这些原则来设计一个安全的会议,让它变得尽可能有效。制定一个唯一的主题,做好充分的准备,使得会议短小精悍而且所有参与者有关,这就将会是一个很棒的会议。

    心理学实验证明有意义的信息要比无意义的信息更容易回想起来,可以根据记忆和含义之间的关系来构造一种启发来确定问题描述的含混性。含混性投票是揭示问题描述含混行来源的一种有用的工具,因为它本身就能够及时地衡量在某一时刻的含混性,成功的投票能够提供有价值的变化信息。由于人们对临界事件中的见闻与所不同,对临界事件中的回忆不同,人们的解释方式和如何在他们头脑中定义需要解决的问题不同,才导致了含混性的产生,所以也要从这几点出发,去找到含混性并对它进行消除。

    我们需要的不仅仅是召集一次会议,而是要专门为了产生想法而设计的会议。这种会议的原型是头脑风暴,为了不丢失想法需要将每一个idea记录下来。世界上大多数伟大的想法刚提出的时候都被认为是愚蠢的。所以在这种会议上,需要想法越多越好。然后就要在这个基础上更改或者合成想法,在想法很多的基础上将它们压缩到可操作的规模。可以利用竞选和投票合成想法、应用标准、打分或排名几种方法来进行筛选。 

     讨论使用的是右脑,那讨论完之后就该使用右脑了,就是说要动手,利用映射图记录我们在需求过程中所处的位置。通过探索我们会得到越来越细化的映射图。任何生产物理产品的开发工作都严重地依赖于一系列作为映射图的草图来记录其进展。曲线图也可以显示一些需求信息,我们就不用暗示我们知道的比做的要多了。头脑风暴的可视化变化就是头脑作图,除了参与者画图而不是使用文字以外,头脑作图的过程与头脑书写差不多。因为这些工具可以通过可视化的方式将事件显现出来,将语言的假设具体化,刺激新的想法。

   任何一个项目开始之前都必须有一个合适的名字,可以有工作名称,别名,正式名称。名称对项目是十分重要的,它在一定程度上指明了项目的需求。命名要注意相关规范,因为每一个细节都会用到各种各样的名称,它代表着很高的精确度。在所有伟大的探险戏剧中,总会有两次或者更多的原则性冲突,这些都是戏剧中的重要时刻,但在实际的工作中这些问题会时有发生,而且如果处理不当就会产生很严重的后果。控制之外的冲突之所以会破坏项目是因为它们减小了探索机会的趋势,所以需要一个熟练的推动者。一些非本质上的冲突是需要让 每个人觉得它属于其他地方,及时将偏离的方向找回来。如果项目依赖于一个永远无法掌控自己的情绪的人那它永远都是不会成功的,要及时找到有冲突的双方的问题所在并及时的给出解决方案,组内的偏见和级别的差异也是导致冲突的所在。还要做到完全的集中注意力,随时随地针对任何有疑虑的事情发问。

  

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