读《大道至简》有感(四)

  大道至简第四章的主题是沟通。

  这一章涉及到了我上的一门课,UML。我过去一直觉得这个东西难懂,或者目的性我尚不太明确。这一章解决了我的一些疑惑。

  在以后面对客户的时候,我们首先要了解客户的需求,我们才能围绕着客户的需求进行扩展工作。那么仅仅了解不够,还需要通过自己的理解,来和客户的需求进行对照,看是否一致,那么沟通就来了。

  编程不是客户需要去了解,客户需要了解的是简单直白的解释,不需要任何多余的言语,只需要用双方都懂的方式,进行思维的交流。

  鉴于最近学习的UML,我些许了解到这个东西的作用。

  建模。

  用着图像和文字的方式,层层结构,像树枝分叉开,由主干到枝叶,将整个产品解释清楚,由概括到细节,让客户或者创造者都能从中了解自己所需求的东西,心中有个大概,用起来也有细节。

  用这种方式,大概算是现今互相了解之后,共同创造的东西吧!一座桥梁,一种通用的语言。当然,这仅仅是一种语言。人有区别,并非绝对统一。

  所以,沟通并非流于形式,并非一定得用一种方法。行之有效,简介明了的方式才是最好的。除了会UML,也得会其它的方法,只要能够理解项目的内容,也是可以的。

  在沟通的时候,客户也是有他自己的工作,也是又自己的事的,他并非天天能够站在程序员旁边,时时刻刻交流,时时刻刻改正。所以沟通也有了条件和限制。在限有次数的沟通中,绝对没必要在吃饭喝酒中去了解客户的需求,浪费大家的时间,且浪费精力。所以,力求“最简沟通”。在向客户提出问题前,就先设计问题,争取最大的信息,最全的信息,最主要的信息。这也不是扣着字眼,用着文言文的方式去问客户,我们可以将项目过程中,最需要解决的问题(不是技术上的问题)进行交流。

  在编程的时候,沟通不只是和客户,还有自己、团队。

  “为不存在的角色留下沟通的渠道”

  我们在做项目的时候,要留下历史记录。让其有着故事,有着继承性,不然等别人来看这个项目,就将是两眼一抹黑,若是换人,或者时间上过了很久,再看这个项目,也只能终止,无法继续过去智力和努力留下的结果。

  我相信做项目,并非一次完成,在过程一定会有很多创新,当我们为这个无数个失败品留下注释,也许以后用到时候,才能得心应手,成为永远的素材。我现在做的程序、例题上面的注释,都有反复学习的用处。

  沟通永远都是获取信息的方式,无论与他人,与自己,都有着理解的加深伴随。所以我总结出:常和自己沟通,留下自己的历史,能将成为素材;善于和他人沟通,能够加深理解,使项目更加完美。

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