1.可用性
刺激源：进行结算的用户
刺激：大批量用户同时进行结算
制品：淘宝网站
环境：系统卡慢，出现故障
响应：系统进行及时的维护和优化
响应度量：一分钟内可以进行正常结算
2.可修改性
刺激源：系统开发人员
刺激：修改用户界面
制品：用户界面
环境：人员进行界面设计
响应：修改界面
响应度量：在规定时间内修改完成
3.性能：
刺激源：用户
刺激：进行订单结算
制品：淘宝网站
环境：用户进行结算
响应：系统处理交易
响应度量：等待时间在1s之内
4.安全性
刺激源：未登录用户
刺激：未登录用户进行结算
制品：淘宝网站
环境：未登录用户进行结算
响应：系统不允许进行交易
响应度量：订单无法生成，保证安全
5.可测试性
刺激源：测试人员
刺激：对淘宝网站进行测试
制品：淘宝网站的各个功能模块
环境：测试过程中
响应：输入测试数据，观察结果
响应度量：规定时间完成测试
6.易用性
刺激源：用户
刺激：在浏览过某类商品后系统自动推荐相同或相近类型
制品：淘宝网站
环境：用户浏览网站
响应：系统推送用户可能感兴趣的物品
响应度量：推荐精准