有三个选项能够初始化电脑。如果你已尝试所有其他方法而你的电脑仍然无法正常工作，则重置它可能会解决问题。
选项 1
打开“恢复设置” 或选择 “启动” > “设置” >“更新和安全性” > “恢复”。
在“重置此电脑”下，选择“开始”。
选项 2
重启电脑以访问登录屏幕，然后长按 Shift 键，同时依次选择屏幕右下角的“电源”图标 > “重启”。
在计算机重启后，依次选择“疑难解答” > “初始化此电脑”。
选项 3
选择“开始”，然后长按 Shift 键，同时依次选择“电源”图标 > “重启”，将计算机重启到恢复模式。
在计算机重启后，依次选择“疑难解答” > “初始化此电脑”。
你可以使用这三个选项中的任何一项开始操作，但是当你处于某一选项的过程中时，请按照所显示的步骤进行操作。
如果上述三个选项都不起作用或电脑无法启动，则可以使用安装媒体，重新安装 Windows 10。 转到 Microsoft 软件下载网站，下载介质创建工具，然后使用它在 DVD 或 U 盘上创建安装介质。 然后，请参阅重新安装 Windows 10了解详细步骤。