昨天更新了软件，后来电脑就连不上网了，右下角那个图标上一把叉叉。还弹出系统通知“服务无法启动”。点击图标，显示的是”连接不可用“。试了很多方法都没有用。
今晚，在朋友的帮助下，总算找到了解决办法：
将winsock恢复到默认状态。
操作：开始--运行--CMD--“netsh winsock reset” 。重启。
原因是：
由于使用360等系统清理软件，导致网络环境错误。
然后通过这次还有一个收获，那就是，在电脑黑屏后尽量不要马上强制关机，多等等。
朋友说，电脑黑屏是在读硬盘，若强制关机可能会丢失驱动。