今天去客户公司给客户做培训，当然我是去凑热闹的，我们技术支持人员培训，我跟着听听课，了解点需求。累了一天回来想想，之前自己考虑太多了，软件行业对于内行来讲那是开天窗说亮话，对于外行来讲，就是高大上，你讲什么，讲成什么样，客户都听着，啥也不知道，只需要告诉客户怎么用，怎么搞，就可以了，别的啥也不要说，把所有能走的路全部封死，只留一条路给客户走，考虑再多的场景，也不如就设计一个场景。然后就是沟通方式，中国这样的环境，谁都客客气气的讲究个和气生财，但是真正的干活，全屏自己的自觉，谁都管不住，干不干活，干多少活，干什么活，都是自己的事，谁都替代不了，为客户着想，最好的办法就是把他们全想象成傻瓜，就给他们点点点就可以了，什么自定义，什么转换，总之除了麻烦的东西，让他们自己搞，其它的东西都想要现成的，我也想要现成的啊！没办法，只能一点一点的来，时间就这么一点一点消磨，最后自己都懒了。