我是微软Dynamics 365 & Power Platform方面的工程师罗勇，也是2015年7月到2018年6月连续三年Dynamics CRM/Business Solutions方面的微软最有价值专家(Microsoft MVP)，欢迎关注我的微信公众号 MSFTDynamics365erLuoYong ，回复345或者20190717可方便获取本文，同时可以在第一间得到我发布的最新博文信息，follow me!
Unified Service Desk (USD) Basic Training - Module 1 视频教程，作者Neil Parkhurst，作者博客网址：https://neilparkhurst.com/ ，本视频优酷播放网址是：http://v.youku.com/v_show/id_XNDI3Njk5NDU2MA==.html 。
本博文根据官方文档：Use Chrome Process to host web application 内容简化后撰写，因为现在文档推荐使用Chrome进程来驻留Web应用程序，所以我先讲一下这个如何设置，有三种方法来设置使用Chrome进程来驻留Web应用程序，本文分别讲述。
方法一：为某些Host Control设置使用Chrome进程来驻留，新建或者修改Host Control的Hosting Type字段值为Chrome Process即可。
方法二：为某些用户的USD设置使用Chrome Process。打开这些用户安装USD的目录，比如我的安装目录是 D:Program FilesMicrosoft Dynamics CRM USDUSD ，找到该目录下的UnifiedServiceDesk.exe.config文件，用管理员身份打开记事本后使用记事本编辑该文件，找到 <appSettings> 这个节点，在这个节点中增加一个元素 <add key="GlobalBrowserMode" value="Chrome"/> 保存即可。
方法三：增加一个Options。我这里使用 Uinified Service Desk Administrator app 来设置，找到 Advanced Settins下面的 Options导航项目，点击命令栏的【+New】按钮。
设置值如下，也就是Global Option字段值选择Others，Name输入 GlobalBrowserMode ，Value输入True后保存即可。
那你可能会问，这三种设置的优先级分别是？若是客户电脑的配置文件做了设置，该设置最高。然后是方法三设置的全组织使用驻留类型，优先级最低的是Host Control自行设置为驻留类型。