一、确定需求来源
1.PM对产品需求的挖掘，或者领导的战略意见
2.运营部门提出的要求
3.客服部门来自用户的反馈
4.市场调研
5.竞品分析
6.开发测试的反馈
很多公司没有足够的时间或者人力物力来做市场调研或竞品分析，会直接以上级领导的需求为主要需求来源之一。
二、做好需求记录
按以下分类进行需求池建立
需求 需求提出者 提出需求的时间 需求状态 需求优先级 处理时间 应用场景 需求描述 功能模块
三、处理需求
1、需求分类：需求分类的方法有很多种，我最常用的是按业务划分、KANO模型划分、马斯洛需求层次法来划分、PK法划分、定位法划分等等。
2、需求加减法：肯定是按需求的面向对象做加减法，少数用户的需求先减去。我们不能为了保全而消耗时间，“小步快跑、快速迭代”是基本生存原则。
3、给需求划分优先级：
P1、很重要且很紧急
P2、很重要但不是很紧急
P3、很紧急但是不是很重要
P4、不是很重要也不是很紧急
4、框架构建：根据需求来进行功能模块划分，设计菜单栏，状态栏等等。