给南瓜的一个建议是，最好不要让虾米的技术人员用自己的账号在虾米的提意见小组直接回答用户提出的千奇百怪的问题。
技术人员的思路和经过培训的客服的思路是不一样的，经常，技术人员的反应无意中会让用户很不爽。
而且，几个技术人员都来讨论同一个问题，最后用户也不知道谁去跟这个问题了，解决没解决该问谁。
说几个问题吧，技术我不懂，仅从用户角度。
个人主页有个“最近在听”和“听歌排行榜”。但是，只有播放专辑或者精选集，才会被记录，直接到歌曲页面播放，不被记录。
站内通知可能只保留15天，并未找到关于这个的说明，询问也没有官方回答。
大约在13日，听歌时发现专辑里几首歌只有几秒十几秒，不完整，换了一张专辑，也有这个问题。于是“提交报错”。后来再尝试几张专辑，发现这个问题普遍存在。
然后看到第一个帖子提出该问题。没有官方答复。
然后看到另一个帖子提出该问题。答复很慢。答复让用户用虾米的换线路工具换个线路再试。指出虾米不自查后还挺不高兴，辩解说正在自查，先提供个临时解决方案。
可事实是，临时解决方案不管用，自查也没有下文了。
后来看到又一个帖子提出该问题。
到今天，这个问题还是存在，下文还是没有。
那天我报错的两张专辑，虾小编昨天回复了站内信：“清一下您的缓存试试，小编这里是正常的”。
我只有在用易购网购跟单时会去清那一堆东西，因为会给我其他上网习惯带来些麻烦，易购跟单毕竟有返点，难道在虾米听歌要让用户每天清cookie、临时文件、历史记录吗？