培训，意味着一个新的 设备要投入使用了，下边的人领导有小意见，使用的人有大意见，这都是无可避免的，作为一个给他们培训的人，最重要的是保持冷静，跟使用者如果都闹僵了，那么我们就无从谈起如何去培训了。
多倾听一下大家的意见，软件升级的时候我们也有更多的想法，可以更快速的去设计出我们感觉好，使用的人也感觉好的东西。
对于软件，我只能说不好的软件如果硬推，那么下边的意见肯定是越来越大，我们要留有足够的测试时间，给他们用，中间过程中多吸取意见，必要的改动也是很重要的，最后感觉可以推了，这时候使用的人也已经习惯了我们的软件的使用方法。如果我们给他们一点他们想要的，这时候他们的 心情跟我们刚推的时候就不一样了。
任何东西都有个熟悉的过程，足够熟悉后一些升级体现了我们足够的重视以及对后期的一个肯定。