用户行为数据分析笔记

用户行为数据分析
 
第一部分:量化成效
开尔文有句名言:“不能度量,就无法改进”,这句话道出了网站分析的宗旨,从访客的角度,了解正在运营的网站,那些可行,哪些不可行。
没有网站分析,网站运营很可能变得无头苍蝇一样。
    基本指标:
  • 网站的日访客数量,
  • 网站的平均转化率(注册量,销售量,下载量);
  • 访问最多的页面;
  • 访客在网站的平均停留时间和回访的频率;
  • 平均页面访问深度和访问来源;
  • 最畅销的额体验显目;
 
网站的唯一浏览量的说法:
$index是一个单页面指标,$index衡量了一个页面的价值
$inde = (目标价值 + 电子商务收入)/独立页面浏览数,$index不仅仅是一个页面的价值反应,即其受欢迎程度,更重要的是它提供了一种排序网站网页重要程度的衡量标准。
在为提高用户体验(提高转化率)优化网站内容的时候,最先关注的总是$index最高的页面。因为这些都是举足轻重的页面。
为了理解网页的重要性,考虑下列4个不同的访客的路径,本例中,目标页面设为D页面,页面的价值为100元。
    访问路径1:B->C->B->D
    访问路径2:B->E->B->D
    访问路径3:A->B->C->B->C->E->F->D->G
    访问路径4:B->C->B->F
计算这些页面的$index时,在每个访客每次访问不同页面时,独立页面浏览数加一,故访客1的独立页面浏览数为3,两次B只算为一次,四位访客产生的总价值为300元,其中A页面产生的独立浏览量为1次
以此类推,B产生的独立浏览量为4次,C产生的独立浏览量为3次,D产生的独立浏览量为3次,E产生的独立浏览量为2次,F产生的独立浏览量为2次,G产生的独立浏览量为1次,
计算完了每个页面的独立浏览量,再计算每个页面所产生的价值,经过B页面,且到达D的共有3次,故B产生的为300,类似的,A为100,C为200,D为300,E为200,F为100,G为0,因为在G之后并没有产生效益
经过计算,
  • 页面A的$index = 100/1 =100
  • 页面B的$index = 300/4 =75
  • 页面C的$index = 200/3 =67
  • 页面D的$index = 300/3=100
  • 页面E的$index = 200/2 =100
  • 页面F的$index = 100/2 =50
  • 页面G的$index = 0/1    =0
所有访客会话中价值最高的页面是A,D,E,只要这些页面出现在路径中,就一定会发生转化,所以可以考虑考虑提升ADF三个页面的用户体验,可以适当考虑页面G的取消
 
第三部分:在网站部署Google Analytics
    本部分将详细介绍详细的搜集访客数据的方法,从建立账户到设置追踪代码的最佳方案
唯一账户识别码: UA-124842034-1      该识别码是google用于识别将分析数据发送给谁的
 
 
第四部分:关注主要的网站性能指标
前面三章讨论的是数据分析的方案原则:
  • 标记所有东西,尽可能多的获取用户的数据,体现了高内聚的设计原则,只有数据多,分析才能随心所欲
  • 清理和分类数据
  • 设定目标,将数据分析,汇总到衡量指标中
然而,通常的问题是,公司只有部分人员了解和终试我们的工作,在其他大部分成员眼中,我们只是创建了一部分图表而已,如果我们不能让公司接受这些访客数据,并基于此做出商业决定,对网站进行改善,那么一切只是徒劳。
 
1.设定目标和关键结果
通过和部门其他人的探讨,详细了解个部门以及公司的目标和关键结果(okr)
有了具体的OKR之后,就可以根据其来选择和确定KPI了
2.选择和准备KPI
 
第五部分:确定表现不佳的页面
    通常关注以下几个点:
  • $index值
  • 最多的登录页和离开页面
  • 渠道可视化报告
1.$index值
首先确认目标价值,在确定了价值之后,所得出的$index才有意义
$index值给出了在达到目标页面前,每个页面的浏览指数,根据该排序,结合实际浏览场景,确定该页面的改进优化方法
    
原文地址:https://www.cnblogs.com/little-orangeaaa/p/9708081.html