课堂练习

1.对于可能的变更是否能制定应急计划？

可以制定应急计划，制定的应急计划要考虑对软件后续开发和用户体验的影响还有执行变更所需要的时间人力等。一般选择执行影响小，代价小的变更，代价大的则需要慎重考虑。

2.员工是否能够有效地处理意料之外的工作请求？

员工能有效地处理意料之外的工作请求，项目领导也应该考虑员工是否具备这样的能力和员工自己的想法。