8年前也遇到这个问题，今天记一下。
安装 Microsoft SQL Server 2000 时提示
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错误
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以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作。运行安装程序之前必须重新启动计算机。
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确定
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解决办法：
打开注册表编辑器，删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager下的PendingFileRenameOperations项。