项目管理【47】 | 项目干系人管理-控制干系人参与

在管理干系人参与过程中,如果发现需要改变方法和策略以适应干系人管理策略的整体有效性的变化,那么就需要及时调整,并做出合理的变更控制。

1、控制干系人参与就是全面监督项目干系人之间的关系,调整策略和计划,以调动干系人参与的过程。本过程的作用是,随着项目进展和环境变化,维持并提升干系人参与活动的效率和效果。

2、控制干系人参与的ITO详解:

① 信息管理系统:借助信息管理系统收集并分析与干系人有关的信息、资料和报告。

② 专家判断:需要用专家判断来评价干系人的实际参与程度以及所要求的参与程度之间的偏差。

③ 会议:需要在项目状态评审会上讨论干系人的工作。

变更控制的信息来源于工作绩效数据,通过一定的绩效对比分析,可得出是否需要变更。如果已经发生了变更,那么就需要同步对项目管理计划、项目文件、组织过程资产等进行相应的更新。

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