累积流图——你还没有用过吗?

如果你负责向你的客户交付结果,并且你还没有使用过累积流图(cumulative flow diagram - CFD管理项目或者服务的开发,那么请你仔细看看这个 工具。你很快就会每天都希望看到它。

一项工作何时才算完成?只有被交付到客户手中,才算完成,因为只有这时我们才能从中收取费用。

正因如此,敏捷团队用交付给客户的功能/用户故事的数量来度量项目进度。最初,Scrum开始使用燃尽图来展现完成剩余待办工作所需的小时数(或故事点数)。之后燃烧图也开始被使用。这些图将团队每天完成的功能数量绘制了出来。

这些信息连同速率数据可用于展现某个Sprint/迭代的完成度。

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然而,仅考虑到已经完成的工作还不够。

里特定律( Little’s law )告诉我们交付时间(Delivery time)依赖于在制品数量(Work In Progress, WIP)。WIP是指所有已经初始但还未完成的工作,例如:所有在分析(Analysis)与完成(Done)之间的工作。

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因此,必须要首先留意的就是WIP。

如果WIP增加了,你的交付日期就会有风险。

因此,用更短的Sprint待办列表/迭代范围(批量)尺寸比长待办列表好。此外,保持更少的WIP数量可以降低由任务切换带来的花销。

缩小批量尺寸提高交付速度。

作为一个好的经理,不仅要知道什么是正在被开发的工作,你还需要了解这些工作的状态,哪些工作项正处于困难之中,哪些有缺陷,以及哪些阻碍了其他工作的进行。你的工作室确保清除障碍并使工作流程持续顺畅。

根据约束理论( Theory of Constraints, ToC),每个系统有且只有1个约束(瓶颈)。所以你必须:

  • 识别约束
  • 决定如何消除约束
  • 使所有其他的过程遵从于第2步的决定的开展
  • 如果在第2、3步之后,需要更多产能提升,要放宽约束
  • 回到第1步

如何才能识别出工作流程中的瓶颈?

根据瓶颈法则(Law of the bottleneck),你会在吞吐量最低的位置找到瓶颈。通常,在这个位置之前会有一个队列,并且在那个环节之后环节的效率并不高。例如:一个在高速路上的限高梁、高峰时段的立交桥或者机场的安检点。

回到我们软件开发的流程上,我们可以将其中每个不同环节(分析、实现、测试、部署、完成)的工作项数量用不同颜色的带状区域可视化出来。

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现在观察一下,是否有一个区域在变窄,同时在流程中相对于这个环节之前的环节正在变宽(说明队列正在增长)。

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如果你看到了这种情况,就可以用上面提到步骤来解决瓶颈。

要留意的是,当我们看到了一个瓶颈,我们会本能的认为,我们需要更多资源。但是,这通常是代价最大的方法,并且通常不是最好的解决方法。关于如何消除瓶颈的详细内容请见David Anderson的《看板方法》一书的第17章 瓶颈与持续可用。也许你还会很喜欢《Esteban, the Bottleneck》的故事。

在《Cumulative Flow Diagram》中,Pawel Brodzinski 展示了许多其他的当你使用CFD的时候可能会发现的情况。

接下来,

累积流图是一个实践工具,可以帮助我们看到WIP的状态项目的步调、并且快速识别出交付时间存在的风险以及瓶颈

手工绘制一幅CFD需要专注和良好的数字表现技能。尽管如此,大多数看板方法工具都会自动绘制CFD,你还可以选择需要跟踪哪些环节。

对于使用传统管理方式的组织:

如果你正在尝试按照计划来跟踪进度并基于项目的关键路径(里程碑)来估算最终时间,使用CFD依旧对你有用 :

  • 在得到下次项目状态汇报之前识别延期风险
  • 找到工作流程中的障碍并在它们影响到项目计划完成之前进行消除
  • 完整的看到当前工作的状态以及项目的步调

此外,绘制CFD所需的数据也很简单,只有工作项(任务、需求、故事、单据、事故)的状态和已经处理的时间(前置时间,lead time)。团队协同工具通常都会保留这些数据。当然,保证数据的正确不被作假是至关重要的。

原文地址:http://berriprocess.com/en/todas-las-categorias/item/63-diagrama-flujo-acumulado 

原文地址:https://www.cnblogs.com/lchrennew/p/Cumulative-Flow-Diagram-You-Still-Do-Not-Use-It.html