本文基于oracle 11.0.2.3. 主要介绍什么叫Qos management。本文包括以下内容：
什么是 oracle database Qos management
现在企业里倾向于把多个不同业务的数据库整合到一起，用一个数据库面向多种应用需求。比如说，人力资源管理业务，OLTP业务，月末结算业务，客户管理业务都使用同一个数据库。如果这些应用里面有互联网应用，那么还要面对一种新的问题，叫做open workload也就是来自互联网的workload。因为这些workload来自互联网，所以很难预测什么时候会出现一个高峰，以及这个高峰是多大。open workload带来的问题就是，偶尔的workload爆发会超出系统的承受范围，让整个系统受影响。为了解决这种问题，oracle 提议把系统资源放入一个pool中，并且通过管理工具实时的监测workload变化导致的性能瓶颈，并且根据这些变化的workload来合理的重新分配资源。
Oracle的Qos management是一种自动化的基于策略的能够监控整个系统workload的一种架构。 Qos management会监控每一个针对我们系统的work request的性能问题。work request在这里是一个宽泛的概念，可以简单的理解为某个客户端发起的对数据库的一次访问。从一个work request通过数据库的service请求一个连接开始，Qos management就会开始追踪它。在整个work request之行完成后，Qos management会对比其在整个执行过程中对使用资源的时间以及等待使用资源的时间。比如如果一个work request是一个通过sqlplus 客户端发来之行的sql 语句，那么Qos management可能会对比该语句占用的cpu时间以及等待分配CPU的时间。通过这种对比 Qos management就可以知道系统现在的性能瓶颈。于是会调整系统的资源分配。把性能隐患消除或者解决已经发生的性能问题。
总的来说Qos management能做到以下两点：
- 在系统资源充足的时候，Qos management保证系统对所有的work request都能良好的响应，即使workload会产生变化
- 在系统资源不足的时候，Qos management会让最重要的work request有现货的资源去执行
使用Qos management的好处
在传统的企业里，如果你的应用程序出现了性能问题，响应时间变的很慢，你通常要花费很多的时间和精力来解决这个问题。这时候身为系统管理员，你可能会从以下问题入手：“我们最近是不是做了什么配置变更？” “我们是不是需要更多的硬件？” 等等等等，但这些问题通常很难快速的精确的给出答案。但通过Qos management，你可以获得以下好处：
- 减少了管理rac所需的时间和精力
- 减少了因为performance问题导致的系统宕机时间
- 加速解决问题的时间
- 在workload变更的情况下提供了更高的系统稳定性
- 添加删除节点对用户变的透明
总之好处多多.. 就不一一总结了。