对“设计”工作在流程中的重新定位 以前,以为需求是客户和承包商之间的接口环节;前天听课,受到启发,对“设计”工作在流程中的定位有了重新的认识,即,设计,才是客户和承包商之间的接口环节,需求只是启动因素(流程起点)。