简练软考知识点整理-形震规发散

    塔克曼阶梯理论是一种关于团队发展的模型，优秀团队的建设不是一蹴而就的,一般要依次经历以下五个阶段（形震规发散）：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、发挥阶段、解散阶段。

    (1)形成阶段( Forming),一个个的个体转变为团队成员,逐渐相可认识并了解项目情况及他们在项日中的角色与职责,开始形成共同目标。团队成员倾向于相互独立,不怎么开诚布公。在本阶段,团队往往对未来有美好的期待。

    (2)震荡阶段( Storming),团队成员开始执行分配的项目仟务,一般会遇f到超出预想的困难,希望被现实打破。个体之间廾始争执,互相指责,并且开始怀疑项目经理的能力。

    (3)规范阶段( Norming),经过一定吋间的磨合,团队成员开始协同工作,并调整各自的工作习惯和行为来支持团队,团队成员廾始相互信仟,项目经理能够得到閉队的认可。

    (4)发挥阶段( Performing),随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任加强,团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依毕,平稳高效地解决问题。这时团队成员的集体荣誉感会非常强,常将团队换成第一称谓,如“我们组"“我们部门"等,并会努力捍卫团队声誉。

    (5)解散阶段( Adjourning),所有工作完成后,项目结束,团队解散。

    上述这些阶段通常按顺序进行,然而,团队停滞在某个阶段或退回到较早阶段的情况也并非罕见。如果团队成员曾经共事过,项目团队建设也可跳过某些阶段。

    某个阶段持续时间的长短,取决于团队活力、闭队规模和项日管理团队的领导力项日经理应该对团队活力有较好的理解,以便有效地带领团队经历所有阶段。

    团队发展阶段，一般依次经理五个阶段，可简记为“形震规发散”，即：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、发挥阶段、解散阶段。

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