对于许多意志力欠缺的朋友来说，别人口中一句“NO”仿佛就和“南墙”一样坚硬，不知道怎么去摧毁它，甚至掉头就走，自艾自怨。其实，当两个人意见不一时，双方都要消耗自己的心力。你觉得这些人际矛盾让你“心很累”，对方何尝不如此！这种时候就看谁能咬牙到最后。
很有一些知识分子埋怨社会不公，理由是，为什么许多文化程度远低于自己的人却混得很发达？实际上，在真实世界而不是书本世界里所较量的，不是学问的高低，而是意志力的强弱，读多少书也培养不出意志力。
从现在起，希望你记住这么两个原则。它们都体现着人际交往中的意志力。
需要你主动向别人提要求的时候，一定要明确地提出来，不要只想着暗示对方，或者盼着对方先开口。不要搞所谓“东方式的含蓄”。那其实是怕被拒绝的表现，它的潜台词就是懦弱。
需要主动拒绝别人的时候，一定要明确予以拒绝。要知道，在一事一物上的拒绝并不伤和气。而不敢拒绝别人，又无法满足对方的要求，反而会把自己逼入死胡同。