职业素养与职业迷茫——北漂18年(42)


共事过的同事对我基本都有“你职业素养还不错”的评价,简单概括起来就三条:早到、着装、好沟通。早到是中关村养成的习惯、着装和好沟通则是在ST的经历造成的。


早到


中关村打工时,有次加班到凌晨,当时是因为有200台显示器要卸货,包括冯姐在内的所有人都是1点左右离开的公司。第二天我到公司是9点半,比平时晚了半个小时,除我之外其他人都到了。冯姐特意跟我谈了一次话:“大志,你看看!大伙都是加班,赵胖子、李叔、杨皮都是8点半之前就到了,比上班时间还早半小时。再看看你?”……


上学时,我从没有迟到的问题,加之工作中的这次经历,此后的工作中我至少比上班时间早到1.5小时。ST上班是9点,我多数情况下7点半就能到公司,一来早到坐车不挤,二来有时间看会儿书。很多时候,我下班也比别人晚1小时左右,是一个原因。


看过一篇文章讲“8小时之外的行动决定了你是什么样的人!”多少有点儿道理。我个人理解是抱着始终如一对自己负责的态度,根本不必分什么8小时之内、之外的,都是为自己,分这个干吗?


着装


为了赢得客户的信任,在ST、ZW(之后的公司做的HR)和管理咨询公司(做的顾问)的工作都要求着正装打领带,上班的每一天我都能按这个要求,背后也有个故事。


在ST的某天,公司一个顾问F跟我聊天,提到顾问组的主管袁QP先生看着比较肮脏,那哥们身材不是特别高,大概1.55左右,横向有1.4米左右,平时着装也比较便宜。我当时感觉这事儿挺八卦的,袁QP有些过人之处才能当上顾问组的小头目,一些琐事他都愿意干干,贴票、定飞机、定房间啥的。


F突然话锋一转,说:“大志!做为销售你应该随时保持良好状态准备见客户,每天都应该打领带。”


自那天之后,我到公司就是西服领带,想想F可能就是想说我的,直接提又感觉不合适,于是拉了袁垫背。


2011年加入国内最大咨询公司时,对于严格的着装要求我早已习惯,还是要感谢ST的F顾问,想来她今年都50多了。


好沟通


在ST的直属领导LLG因为种种原因很难说话,对工作和她本人造成的不便,我深有体会(LLG的下场不是太好),有这种人做比照,我时刻提醒自己与同事之间要尽量配合,即便事情不成,也能有个比较好的职场关系。虽然谁也不欠谁的,但还是应该尽量对别人好一些。


以上三点我2003年就都做到了,好的职业素养并没能帮我度过职业迷茫。


迷茫


1997年至2004年,我做的都是销售相关找作,客观地讲干的都不错。


2003年,我干了六年多销售,买的是咨询这种完全无形的产品,是公司业绩最好的销售,突然之间进入了职业迷茫期——感觉自己所做的工作并没有太大价值。


首先,从基本上讲销售还是要依靠公司的产品和服务作支撑,否则就是骗子,这导致了价值有限。别提什么客户是因为销售这个人才买的产品,绝大部分都是因为销售背后的公司,比如:在国企时我动辄就能签上百万的合同,背后是因为公司是国企,在各省局有复杂的关系。原一平这种人保险买的好,也是因为保险本人是种产品而已。


其实,个人在销售过程是价值极其有限。LLG年薪25万,掌握了ST公司每年近千万的销售额,但是有次老板X说她也就是个服务部。姐们每天的工作就是安排专家行程、跟客户确定客户行程、料理专家出差时的日常生活——就是保姆工作。我当时也好不到哪儿去,前期主要是打电话给客户,之后是跟客户见面,推专家,签单,再打电话……这种工作价值有限,换个人一样干,很可能干的比我还好。


第三,销售工作看不到个人提升。之前几期提到HP高管给我做的销售培训,那哥们算是做的比较好的了,在我看来仍然也就是个高级点儿的搬箱子的,公司那天不成了此人也就是换个地方要饭。如果认为销售有关系,那建议你抽空看下网上一篇谈芮 成 刚的文章,此人可能从美国总统到苏联元首都认识的主,进监狱的时候也没谁搭理。


2003年,我就这么进入了自己最严重的职业迷茫期,感觉所从事的工作只价值1000元/月……

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