构建之法阅读笔记05

    团队的绩效管理

 

    面对着日益激烈的竞争,团队的绩效考核与绩效管理越来越受到各大公司的重视。所谓的绩效考核与绩效管理,就是对某一时间段工作成果的一个总结,根据这个总结以便分配团队成员的奖励额度,在学校中,对于学生团队管理的结果就是谁能在最后的成绩中多得几分。在当下的很多大企业中,绩效的管理是一个非常重要的工作,绩效代表着企业的成效,是一个企业能否在市场中具有竞争力的重要因素,对于IT企业这种重视时效性的企业而言,团队的绩效管理更是不容忽视。经过了两个阶段的冲刺,作为我们团队的组长,我对绩效考核也有了一定的实际体验,今天再回顾一下课本上的知识,既当作一篇阅读后的感想,又可以当作前两段冲刺的总结。

    在IT行业,有很多评价团队成员绩效的方法。有人说用代码量,但是代码量多质量并不一定高,如果代码量很多但是bug很多,其他的工作人员为了修改bug而需要改掉很多的无用的代码,这样岂不是浪费掉了其他人更多的时间,团队的整体绩效反而下降了。有的人说用bug的数量来考量,但是bug数量少就能代表着程序质量高和程序功能强大吗?还有人说用队友评估机制,就是每个团队成员给其他的团队成员打分,但是这样具有很大的主观性,而且往往容易造成小团体抱团的现象。

    这样一想来,似乎所有的团队绩效管理都存在漏洞,每一种方法都有其短板,但是存在绩效管理肯定比不存在绩效管理有好处,最起码能对团队成员的工作起到督促作用。在现实的企业团队中,往往存在着一个2、7、1的比例,即公司中有20%的成员是精英和骨干,使企业发展的引路人,有70%的工作人员是企业的基础力量,他们确保着企业的长期运营,还有10%则是对企业发展作用效果不明显的那部分,公司为了保持企业的新鲜活力与发展动力,则需要不断地从这10%中去除一部分人,而再引入一部分的新人,确保公司的员工力量一直在动态的更新中维持着发展的平衡。

    以前对于绩效管理与绩效考核有着一个很浅陋的认识,认为一个人利用多长的时间,做了多少的工作就是一个人的绩效,但是就IT团队而言,这样的认识不仅具有片面性,甚至这样的认识可能就是错误的。IT团队与其他团队有所不同,IT团队中的每一个成员的工作都是相互关联的,当一款产品发布到市场上得到用户的赞扬时,很难说这对应于某个成员的工作。因此,在IT团队中就有可能存在负绩效,比如一个团队成员写了一部分代码,当加入到整体的程序中是,是团队的工作都受到了影响,这样就耽误了整体的工作进度。因此,对于IT团队的绩效管理,不同的企业和不同的公司,要根据不同的项目以及不同的团队特点,制定出恰当的考核方式,要把重点放在留住基础力量,激发引导力量上面。

    对于学生团队的绩效管理,缺少了市场竞争的那份残酷性,似乎总是比较容易。但是这个问题必须要受到重视,只有现在摆正态度,以后走向工作岗位以后才可以快速地让自己得到提高。由于我也是第一次参与这样的团队合作,对于绩效管理我也没有太多的经验,在绩效考核时,主要关注团队成员以下两个方面的表现。第一,团队成员的积极性,团队成员只有积极的参与,才有可能为团都项目的提出可行的建议,如果每次的合作都是强迫的,这样的团队合作质量肯定不高。第二,团队成员的工作成效,即对项目进展有何推动作用,团队成员的个人任务能否按时完成等。这样的测评与考核带有很大的主观性,但是同学之间基本上每天都可以看见,每个人的所作所为都有目共睹,这样的评价也是可行的。但是为了为以后的工作积累经验,我还是总结了一番。我觉得量化的指标往往具有很大的实用价值,团队的凝聚都有一套量化的指标去衡量,团队的绩效那就更可以了。在对团队绩效进行量化考量时,可以从以下几个方面设置量化的权重。第一,团队成员的技术等级和技术能力,第二,团队成员的劳动效果,第三,团队成员对于团队工作的贡献,如积极参与,积极总结工作中遇到的问题等等,第四,团队成员对于产品的贡献,如推销产品、收集用户信息等。如果能够从这四个方面设置出量化的权重和指标,我觉得团队成员的绩效可以被很好的体现出来。

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