应急指挥顾名思义，在紧急时刻发令调度。目前这个词语用的比较多，是指利用通讯系统，网络系统结合而成指挥调度系统。多数运用在交通运输、企业监管、公共安全等方面。
应急指挥即时通讯是城市应急管理的重要组成部分，是反映部门参与城市危机管理水平的重要标志。随着国民经济和城市化进程的迅猛发展，应急指挥即时通讯将扮演着越来越重要的角色，特别是近年来，我国自然灾害、公共卫生、安全生产事故等频频发生。如何高效的利用人防地下设施、人防专业队伍等资源，建设适合城市的人防应急指挥即时通讯变得非常迫切，这对协助提高政府对灾害和突发事件的处置能力、为市民提供快捷的紧急救援服务、为社会经济发展提供更合理的安全保障支撑至关重要。
应急指挥即时通讯中心配备大量多媒体及电子信息设备，如：大屏幕显示系统、信号切换系统、会讨系统及视频会议系统，同时也要求对防空演习、视频会议、实时指挥调度等场合中的视频、音频及多种信息画面进行全方面记录，以便于事后分析及总结经验教训。并通过网络将上述信息实时传送给上级部门来进行网上观摩。AnyChat音视频互动开发平台（SDK）包含了音视频处理模块（采集、编解码）、流媒体管理模块（丢包重传、抖动平滑、动态缓冲）、流媒体播放模块（多路混音、音视频同步）以及P2P网络模块（NAT穿透、UPnP支持）等多个子模块，封装了底层的硬件操作（音视频采集、播放）、封装了流媒体处理（编解码、网络传输）等非常专业和复杂的技术，为上层应用提供简单的API控制接口，可以在极短的开发周期，以及极少的人力资源投入下为客户的现有平台增加音视频即时通讯、多方会议的功能。Anychat的即时加入，很好地承担了这一光荣职责。使应急指挥即时通讯，成为行业创新的领导者。
目前，应急指挥即时通讯已发展成一个微型终端，通过将传统管理软件与智能手机的集成构建了移动平台，只需用一部能与电脑一样上网的手机，不管您在哪里，您都可以随时随地的掌握您需要的每项业务和现在的运转情况。这个产品第二代将创造一个“移动指挥终端”概念，开发出移动办公系统，实现任何办公地点和办公时间的无缝接入，使手机也可以用以操作、浏览、管理全部工作事务，也提供了一些无线环境下的新特性功能。其创新目标帮助用户摆脱时间和空间的限制，随时随地随意地处理工作，提高效率、增强协作。未来会广泛应用于应急指挥即时通讯领域。
随应急指挥即时通讯框架初步的形成， Anychat在Android平台的移植，已初步能实现实现嵌入式硬件设备（ARM平台）与Internet上的Windows平台实现语音、视频的交互。应急指挥平台跟Anychat逐步集成，已制定出了应急能力及防灾减灾应急预案，这也标志着社会、企业、社区、家庭安全文化的基本素质的程度.应急指挥即时通讯是指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，保障公众生命财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动, 应急指挥Anychat即时通讯平台可以全面的提供如:现场图像、声音、位置等具体信息。
应急指挥Anychat即时通讯平台面向应急指挥的需求，提供了贴近用户全面的功能。既考虑到计算机系统又考虑到其他通讯方式的需求。既考虑到"主要工作部门"日常工作的强度，又考虑到领导决策的难度。既考虑到不同数据不同处理方式的要求，又考虑到不同突发事件处理方式的不同。以突发事件的处理过程为核心，将相关的功能进行有效的集成。通过计算机系统和非计算机系统的集成、关系型数据库和非关系型数据库的集成、处理过程和辅助决策过程的集成，实现了对用户相关功能的展示和信息畅通无阻的交互。通过各种辅助决策工具，使领导的决策有备（事先制订预案）、专业（定位知识和相关专家，了解事态发展）。 考虑到突发事件对于处理和响应速度的要求和计算机网络和地域的限制。系统不但提供了以计算机系统为核心异步的处理方式。同时提供了多种实时的通讯和处理方式。力求第一时间、以最佳的方式，相关部门的负责人联动。具备严密的组织机构、人员、角色定义，包括数据访问控制、设备访问控制、相关操作权限和每个文档的权限，保证突发事件处理的整个过程严密的权限管理。组织机构、突发事件处理流程、行动预案、数据采集和统计分析，以上的模块都会因为不同的单位或者一个单位不同阶段的不同要求而变化。