信息对称、网络效应

信息对称

在美国你会选择吃麦当劳吗?
有五家店,其他四家我一无所知,第五家看见麦当劳,我很有可能会选择麦当劳,因为我只要在全球任何一家麦当劳餐厅吃过,我就知道他是什么样的口味,什么样的品类,大致什么价位,它给我的是一种确定感,也就是我对麦当劳拥有足够的信息对称性。也是因为麦当劳通过连锁销售的方式有效解决了信息不对称的问题。

信息对称:在市场条件下能够实现有效的交易,交易双方掌握的信息必须对称,如果不对称,掌握信息多的一方,往往处于比较有利的地位。信息不对称在商业的世界里是一种比较常见的现象。连锁和加盟是一种有效消除信息不对称的手段。

互联网时代有没有更加有效的手段能够消除信息不对称呢? --- 大众点评网 ,用吃货的评论来缓解、消除不对称性,我就可能选择其他四个店中我认为最好的一个。因此通过大众点评网,使得每一家小餐厅想对我信息更对称了,也使得他们也拥有了和大型连锁消除不对称性麦当劳等有了对抗的机会。

品牌溢价。同样质量的商品,不同的品牌产生的差价。

如何和品牌对抗:假如你的商品的品质不比品牌商差,你的商品500,同样的商品 - 品牌商1000,这中间的品牌差价就是500元。消费者之所以选择品牌一个重要因素是:品牌的确定性,信息对称性(当然也有品牌带来的优越感),消费者被好的,坏的,以次充好的,漫天要价、讨价还价的 各种商品搞得头昏脑胀,他们最好的方式就是选择拥有信息对称性的品牌,多花500块买个保障。你可以通过互联网的方式,降低你的商品的不确定性,增加确定性,让消费者知道,你的商品质量也很好,比如选择一个有用户评价的体系,如大众点评,或者交易担保的方式如支付宝。

网络效应

网络效应:某种产品对一名用户的价值取决于用这个产品其他用户的数量。用户越多越有价值,越有价值用户就越多,不断的积累用户的黏性,最终进入一个零界点时候会进入一个赢家通吃的状态。 “为工具而来,为网络而留”。

有人问,我的用户对我的产品的粘性太差了 ,对手发布一个新功能就都跑去使用了。如果只比拼功能,那将会是一场无止境的军备竞赛。

在产品工具中增加一些网络效应,比如,查看一下我有哪些好友和我在同一个机场坐同一班飞机呢?或者在双方愿意情况下和自己同一班飞机的乘客聊天或者下飞机拼个车什么的。 此时,就算你的竞争对手发布一个非常强大的新功能,你的用户也不会因为这个功能而瞬间离你而去,他们会因为在你这里积累的网络关系而犹豫,这就给你一个时间窗口可以迅速的修改产品,缩短和竞争对手之间的那个差距。

电话、邮箱、微信、手游吃鸡等等。线下产品假如联盟,同一个联盟中多个商品打折。越早进入越好,越容易达到赢家通吃的临界点如阿里赶不上腾讯的微信,腾讯赶不上阿里的淘宝。

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