为了管理者能很好的知道业务的来龙去脉，管理的时候很快知道问题根源，而不是听这个人说一嘴那个人说一嘴。因为一旦出了业务问题，每个人都会往自己有利的方向上去说，而且每个人都会是一个信息碎片。所以管理软件是为了能很快知道一件事情的来龙去脉的，为了出现异常的时候快速切入根源。
管理，就是让平庸的人也能保持一定水准，不至于产出质量因人而异。
管理的目的就是保证尽量少出意外，尽量所有人有一个清晰的统一的强制执行的业务处理方法。对，管理软件就达到了。处理每个业务，要看到什么数据，要填写什么数据，要校验什么数据，软件通过后台配置或编程，让前端最终用户就按照软件的方法来，想偷懒不填写不行，否则就保存不了。这就是管理。否则，光制定一个业务处理规范，但没有人会规范执行的，你控制不了，只能事后发现他不规范了然后惩罚他。事后惩罚，是最烂的管理。所以，要管理，必须要制度化，制度，而且必须软件化，才能真正落实到位。这才是真正的管理软件。这才是真正的管理