被指“造假” 京东喊冤 到底谁在卖“真褚橙”?

励志的褚橙太“火”了,以至于渠道商们开始“打架”。京东才宣称其平台上的第三方经销商将销售正宗褚橙,旋即就被褚橙官方运作公司“打脸”。到底褚橙的销售渠道有哪些?是什么原因造成褚橙渠道之争?

京东造假原委

11月20日,京东集团CEO刘强东、京东集团副总裁冯轶、天天果园创始人兼CEO王伟在云南拜访了褚时健,并参观了新平金泰果品有限公司的褚橙分选包装线。当晚,京东官方微信称,该次会面促成了褚橙、京东、天天果园的三方合作;11月20日起,褚橙在京东现货发售。

然而就在第二天,褚橙的官方运作公司新平金泰果品有限公司在云南网发声,称“此次拜会在网络上引起了较大反响,不实消息时有发布。此次拜会,属于公司间正常参观交流,京东及其投资的天天果园目前暂未和金泰果品达成合作”。

新平金泰果品有限公司发布的启事显示,“褚橙”现有的网络销售渠道有5家,包括天猫“褚橙水果旗舰店”、淘宝“实建水果专营店”、淘宝店铺“实果记”、淘宝喵鲜生“褚氏新选水果旗舰”和本来生活网。

当天,京东天天果园便下架了褚橙,并删除了所有关于褚橙销售的宣传。

“京东平台通过第三方商家所售褚橙均为正品,均通过法律效力的采购合同确保货源的真实性。”京东相关负责人对《华夏时报》记者表示,并向记者发来天天果园对此事的一封公开信。

不过天天果园并没有阐述清楚究竟是从褚家哪位人员授权的经销商处获得以及哪家经销商等问题。天天果园相关负责人在接受《华夏时报》采访时也只是表示,保证销售的是正品褚橙,但暂时还不能披露经销商名字以及订货合同等,需要的时候才能对外公布。“在必要的时候将通过法律途径证明采购销售褚橙的合法性,且不知道这是否是褚老的真实意思,但本着尊重,对产品做了下架处理。”

由于褚橙销售火爆,每年都会出现打假的情况。今年褚橙特意引进英国最新防伪贴标系统,同时通过二维码扫描至自建的防伪后台,通过后台查询产品相关信息,以确保购买渠道正规可信。

褚橙的兴起

依靠褚橙,传奇人物褚时健完成了从“烟王”到“果王”的转变,褚橙也成了“励志橙”。去年供应到北京的褚橙足有1800吨,仍不能满足北京对“励志橙”的需求。

但在几年前,褚橙的市场境遇还远不是这样。在最困难的时期,褚橙曾经被批发商将售价压到3.5元一斤。在2012年国内生鲜电商刚起步时,褚橙的销售还并没有电商意识,当时还主要依托直销和经销店,效果一直不好。

2012年,正试图在生鲜电商市场上占据更多份额、建立更大影响力的本来生活找到了褚橙。本来生活提出“褚橙进京”计划,借助了微博等社交平台传播褚时健种植褚橙的故事。当时王石也对褚时健的报道进行了转发,助长了褚橙的名声:“衡量一个人的成功标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力。”

当然,褚橙之所以能够取得成功,除了品牌的人格化和故事营销,产品本身也非常重要。本来生活网CEO喻华峰称,商品标准化问题是中国农业的一大难题,而褚橙是国产水果中商品标准化程度最高的。

褚橙的品牌效应开始形成。褚橙与本来生活的合作也就此拉开序幕。本来生活趁热打铁,签下了2013年的独家网销,供货量2000吨,并合作规划了未来20年的市场。

在天猫开旗舰店时,很多报道都说褚橙与天猫是“独家”合作。褚时健在答记者问时却向媒体澄清,褚橙并没有和天猫及满天星计划独家合作。褚橙公司新平金泰果品公司负责人李亚鑫,以及本来生活CEO喻华峰共同表示,褚橙与本来生活将共同维护褚橙销售体系,保障市场价格的稳定。这些言语多少暗含了“一橙难求”的意味。

渠道之争折射褚家内部矛盾

据媒体报道,褚橙渠道之争背后很可能是是褚家内部矛盾的衍生品。

《华夏时报》报道称,目前业界对现年已经88岁高龄的褚时健的接班人选猜测对象主要锁定在褚时健儿子褚一斌和外孙女婿李亚鑫身上。而根据公开资料显示,褚一斌担任新平金泰果品有限公司副董事长一职,而李亚鑫则为该公司总经理。据一位知情的业内人士透露,李亚鑫原本在新加坡,是褚时健特意让其从海外回来,负责金泰果品的日常经营。同时,褚一斌还自己开了一家公司,为恒冠泰达公司,和金泰果品之间也有一定的股权关系,但不是从属关系。经营柚子和橙子两项业务。不久前,褚橙上市时,这两家公司还分别开了各自的发布会。

李亚鑫对《华夏时报》记者表示,“褚老很烦这些事,让公司上下都不要再对外回应这件事。”

褚一斌在接受《华夏时报》记者采访时表示,“至于关于谁接班的事,还需交班人说了算,不过这都无所谓,只要按照自己价值观做事就可以了。相信褚老这么睿智,会处理好这些事的。”

而对于这种真假产品之争隐藏的渠道忧患,是否会引发褚家产品“内耗”的现象?彭宇在接受《证券日报》采访时给予了否定的答案:“新平金泰公司作为褚橙营销的主体公司,多年来运作褚橙,十分成功。今年我们将实现至少2500吨的销售额。”

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