400电话一般来说会有多个号码绑定的功能，类似于中继线永不占线，但是这在于各种400电话的本身功能特点，有的400只能绑定3－4个号码，有的则不限制。
如果您的呼叫中心呼入客户分布在全国各地，那选择400号码是比较不错的选择，一是400号码统一形象，好记忆，二是对于主叫用户来说他只需要支付市话费。一般400已经没有月租费开通费了，只有年话费的最低限制。
如果您的呼叫中心客户只在本地，那选择中继线也是可以的，但是每条中继线会有月租费，普通电话线的3倍左右。
总之一点，400电话无月租，但是呼入会产生费用，有年话费最低消费（400公司当然不愿意您占着号码不用喽，尤其对于顶级号码来说)。中继线，有月租，呼入不产生费用。
当然400和800对于和中继线的比较来说还是有一定的相似，区别在于选400还是选800？