点击“解除锁定”并确定后，再次打开chm，果然正常了。
看来，只好用rar压缩包提供下载，或者在下载页面上提示用户使用“解除锁定”了。
据说好像是MS系统安全性升级后导致的。
如果还不行，你可以采用下面办法：
适用于xp-sp2 ：
1.在运行窗口中输入：regsvr32 itss.dll
2.要是还不行的话，在运行窗口中输入：regsvr32 C:\WINDOWS\system32\hhctrl.ocx
其他常规办法：
1.第一次打开，如弹出“打开文件—安全警告”，可把该窗口内“打开此文件前总是询问”选项前的对勾去掉；
2.选定文件，点右键，在“属性—常规”里解除锁定。