工作篇-电商项目需求总结下

           接着上一篇博客讲,这篇博客讲讲退货体系,评价体系。会员积分体系经历。

           退货对我们来说是非常easy的,由于我们都退过货,大致流程应该为:

    

    尽管我们常常退货可是里面的一些细节还是不太注意。比方总后台让商家审核几天。规定买家发货多少天,卖家确认多少天,假设卖家一直不确认还不给买家钱了难道?所以考虑的细节问题还是挺多的。。

经过3天的努力退货算是搞定,期间。我们的张小伙伴儿没有退过货,给他讲了半天才明确。。

看来实践真的非常重要啊。

         评价对我们来说也不陌生。买完东西就对卖家进行评价,可是不知道小伙伴们是否注意到,对卖家的好评。中评,差评的时候看过没有看过他们都是多少分儿呢?小伙伴儿们知不知道下图的分数,等级都是由评价经过计算得来的呢?淘宝如图:

     

     京东相应如图:

     

    这些在咱们逛淘宝的时候都不需要考虑的,可是假设要设计软件就必需要考虑了。。。

仅仅有知道别人的体系是怎么运转的,才干创造出属于自己的体系。

    接下来就是最难的会员积分体系,最初的时候。我以为就仅仅有一种积分,既能兑换商品又能算出会员等级。后来经过探索原来会员等级与积分是分开的。此积分非彼积分啊。用来区分会员级别的叫成长值。用来兑换商品的就是所谓的积分,淘宝叫淘金币,京东叫京豆。

(可能就我不太关心这个,所以傻傻的分不清楚。

。)

    这几天的研究总结出了一个规律。不管哪家购物平台,做会员等级体系,首先要考虑的都是这几个问题:分几个等级,每一个等级相应多少成长值,成长值怎么获得,最后会员等级越高对买家有什么优惠?

积分管理也会考虑这么几个问题:积分从哪儿获得,买家积分是总后台抵钱,还是卖家后台给抵钱。经过分析,积分折扣一般都是卖家抵。这就要考虑了。假设卖家抵消买家的积分。赔钱的买卖人家愿意做吗?所以就要考虑假设让卖家心甘情愿的愿意让买家用积分消费,比方广告位啊。首页位置啊,等等都让卖家用积分购买,这样卖家是不是会心甘情愿呢?

    经过这么多天的探讨,各种找资料,尽管考虑的还不是非常到位。相比曾经已经进步了非常多。并且像我们这样的瀑布型开发,必须把各方面都了解清楚。卖家后台,总后台,跟client都必须一一相应了才行,不能出现这边儿须要。那边儿不能提供这样的情况。


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