问：什么是IMEI码？什么是SN码？
答：IMEI码，国际移动装备辨识码（International Mobile Equipment Identity number，IMEI）。SN码即Serial Number，产品序列号。
问：什么叫做三码合一？
答：三码合一，是指手机串码，手机机身标签上印的串码和手机包装盒上的串码，三个是相同的。“三码合一”是行货手机的重要标准之一。
问：如何查看手机的IMEI码？
答：IMEI码长度为15或17位数字，在手机拨号界面中输入 *#06# 可以查询，或者在揭开手机后盖后可以看到。包装盒上也会有IMEI码，前提是您的手机为三码合一。
问：如何查看手机的SN码？
答：S/N码为10或12位英文数字组合，在揭开手机后盖后可以看到。包装盒上也会有SN码，前提是您的手机为三码合一。
问：在手机拨号中输入*#06#，没有返回IMEI码？
答：请不要使用第三方拨号程序。在手机系统的详细信息里也能看到，或查看机身背面电池仓中的IMEI码。
问：查询出的IMEI码与SN码不对应？
答：请确保IMEI码前十五位对应；这种情况下有可能是翻新机、山寨机，建议您直接将SN/IMEI通过邮件发送给HTC客服寻求帮助。（也不排除HTC官方网站记录出错）