互联网工具的革命

无论是电脑还是手机,正是形形色色的应用组成了丰富多彩的功能,输入法、浏览器、天气工具、日历工具等等,很长的一段时间里他们都在我们的生活中默默无闻的发挥他们的作用,然而在互联网高速发展的今天,“工具”们躁动了!微信崛起创造了移动互联网领域的一个里程碑,而微信的商业化、平台化发展还将继续发挥它更大的能量,360的依托式垄断让很多巨头都恨之入骨。它们的成功让很多默默工作的“工具们”都有了更加明确的追求,社交属性谁都可以加,入口平台谁都可以做,只是用户认不认可,真正能够成功的实现逆袭这是需要互联网工具们需要重点考虑的事情!

下面本文选取曾经和现在的一些例子,让大家看看工具们的革命。

金山词霸的IM之梦

作为一款老牌翻译和词典软件,金山词霸一直是PC和手机上词典的代名词,然而从金山词霸2010beta3起,金山词霸开始集成IM功能。金山词霸2011新版产品还将IM功能继续完善,除了原有的语音聊天、群聊功能外,用户还可通过词霸IM工具给好友发送短信,并能收到好友手机回复的短信。此外,词霸2011版还集成微博、邮箱、空间等诸多社区应用。在具体的设计上,从架构布局、界面设计等,和QQ都非常相近。

对于金山词霸这样的一个华丽的转身,作为一个大学生的我是相当的抵触,对于我来说,词典就是词典,聊天有专门的聊天工具,而金山此次转型的结果如何想必各位已经很清楚了。本职功能已经被有道词典后来居上,本来可以很好的在线英语学习社区反而不如沪江英语做的有声有色。金山词霸算是互联网工具的革命先驱,对于众多的后来者来说有很好的借鉴意义,个中缘由,相信大家看的很清楚。

墨迹天气的社交试水

今年3月,墨迹天气宣布用户过亿,成为继微博、微信、美图秀秀以及高德地图之后又一款用户过亿的移动端产品。墨迹天气的天气时景功能被认为是墨迹天气的社交化转型之作,墨迹给自己的定位也渐渐从一款天气工具转型为生活软件服务商。我曾经也是墨迹天气的忠实用户,从塞班时开始,算下来也有近4年的历史。

墨迹天气的成功在于先发优势和专注,真正把天气这个与个人生活息息相关的信息和手机紧密联系起来,在塞班的时候,因为没有更多的选择,所以墨迹自然成为必备的软件之一,到了安卓时代,墨迹的桌面插件和多样化的皮肤同样使它成为了我的首选,然而在移动互联网飞速发展的今天,墨迹天气臃肿的功能,更加明显的广告已经不再是我的唯一选择。现在如果注重天气绚丽的界面和语音播报,我可以选择天气通,如果在意更小的内存占用和清爽的风格,可以直接使用中华万年历的天气插件,如果非常懒,没工夫自己折腾,几乎每款安卓手机都集成了天气功能,无非就是看个天气,天气源就那几个,各家的差不多,为什么非选择墨迹呢?

搜狗输入法的智慧转型

输入法绝对是任何一个平台的必备软件,而搜狗输入法超3亿的用户,超过80%的市场份额足以见得搜狗在输入法市场的垄断地位。

近日,搜狗发布了搜狗输入法智慧版 2.0,主打“心有灵犀”功能。所谓的“心有灵犀”,就是通过用户的输入实时感知用户需求,通过“0”键交互,智能的自动展示链接或者搜索结果,为用户提供众多网络服务,包括影视、音乐、软件、网址导航、天气和火车票查询等生活服务。

从之前的“文思泉涌”、“妙笔生花”到现在的“心有灵犀”,搜狗输入法的定位非常精妙,此举的主要目的,显然不是强化输入法的工具属性,而是由工具到服务的转身,甚至成为一个入口的切入点,着对于在搜索战场上已经燃起战火的百度和360来说无疑是一个不小的影响。之前搜狗输入法对浏览器的捆绑已经初见成效,但是远不及360,此举无疑又开辟了一个新的切入点,相对于硬性捆绑来说,当然更胜一筹。

互联网工具的逆袭之路

到这儿,本文已经列举完了这三个典型的例子,也分别是笔者持反对、中立、赞成的三个方面,到这里可以系统的总结下笔者的观点了。

1、 功能的扩展需要以强化自身的工具属性为前提,否则可能自身难保。最鲜明的例子就是本文所列举的金山词霸,IM功能对本身的工具职能没有太大关联,大跃进式的集成如此多的社交功能使得原有功能大幅弱化,最终被用户抛弃,即使后期重新转型也已经错失了很多机会。

2、 局部试水,平稳过渡。搜狗是单独出了个搜狗输入法智慧版,双版本并存,新版本试探性推广,老版本稳步推进,不仅可以使得用户平稳过渡,即使用户对新功能有抵触也不至于影响搜狗输入法原有口碑,原有的品牌积累能够连贯保持。对于那些已经做了长时间积累有着庞大用户群的产品来说这是非常重要的一点。

3、 逐步扩展,逐渐引导和培养用户新的使用习惯。习惯对于用户的作用来说是巨大的,对于拥有庞大用户群的工具类软件来说,用户使用习惯是他们竞争的基础。在新功能的扩展时需要有计划按阶段逐步进行,为的就是在保持用户老的使用习惯不被破坏的前提下,逐步引导和培养新的使用习惯,同时新功能也可以在逐步推进的过程中获得足够的用户反馈和调整空间。

互联网工具们应该学习的是360

以上提了关于互联网工具转型的三个观点,这些观点所说的只是对现有的工具应用做加法的前提和注意点,然而对于一款工具来说,很多时候用户需要的就是简简单单的一款工具,做一个小而美的工具就足够了,况且很多工具的扩展空间本身有限,作为一个开发者来说需要眼光长远,但是更需要对自身有明确的定位。360的发展就能够给我们足够的启发,我认为360能够形成今天这样的局面,主要还是在于它相互推广、依托式布局性发展。

360安全卫士最初就是一款系统优化工具,在取得了成功后以此为依托,推出360杀毒,进军杀毒领域,同时凭借庞大的装机量完成了对360浏览器的推广,360浏览器完成了对网址导航的推广和绑定,最终凭借强有力地对端的控制,转战搜索,和百度PK。而360安全卫士本身功能扩展了软件管理以后,集成软件仓库,成为了非常重要的软件下载和发布渠道,集成手机管家后,只要用户连接手机就会在手机上安装手机助手,这就瞬间秒杀了在安卓市场领域的其他第三方市场,手机助手、手机卫士、电池管家、360通讯录、360桌面、360优化大师等等。凭借着最初360安全卫士的成功,靠着由点到面的依托式推广方式,在PC和移动客户端叱咤风云,并在搜索领域让百度坐立不安,这才成就了今天的360。

所以,对于互联网工具们来说,需要学习的是360而不是腾讯,不是随便加个聊天、分享等功能你就能增强用户黏性,就能够成为第二个微信、微博。充分利用在某个细分领域的优势,把原先用于做加法的资源精心打造相关的其他产品,以原有产品为依托进行推广,相对于去盲目的做加法,做一个功能臃肿的工具来说,这是更为可取的方式。因为对一个用户来说,对一个可以聊天的词典,真的没啥迫切的需求。

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