软件开发经验总结之需求调研徐售喜
1、尽量到各部门、各科室的办公现场去调研，尽量不要以召集会议的方式进行调研
2、收集所有的业务账单、台账、报表、业务流程、规章制度等材料，以及相应的电子版材料
3、调研过程中事先写好调研提纲，务必将提纲中所列事项全部搞清楚
4、每天写调研记录（或日记）
5、调研之后，尽量马上制作原型
6、虽然项目组每个人各有分工，但是建议项目组全体成员相互沟通，每个人都了解全局
如何写好调研报告：
1、把每个科室的现有业务逐项说清楚。包括业务流程
2、把用户所提的功能方面，性能方面的要求说清楚
3、把用户提供的各种电子文档，都贴到调研报告中。包括各种word文档、excel表格、各种图片、以及各种规章制度
4、把用户提供的各种纸质报表、台账、单据等材料，都扫面进调研报告中
5、把用户现有软件系统的操作手册、介绍材料、各项功能的界面、以及相关技术文档，都贴进调研报告中
6、把每天写的调研记录，也贴进调研报告
7、条理清晰地组织文档结构、方便阅读，查找
最近在做中心系统二期需求调研：
严重欠缺点：现场调研、调研日记、事先列好调研提纲、原型