提问 第8章:当用户与我们沟通有差别,即双方理解不同或项目人员无法了解用户的真正需求,那怎么办? 第9章:当一个项目经理应该具备高的能力,还需要什么,例如社交之类是否很重要! 第10章:定义典型用户对我们的影响取决于我们的商品还是取决于需求!