运营增长

运营增长思维:

  • 运营套路:好友裂变,新手红包,消息推送,拼团、砍价、游戏化;
  • 运营方法论:AARRR模型;
  • 思维模式:金字塔原理,需求三角(李叫兽),福格模型(B=MAT),遗忘曲线,上瘾模型(hooked),Lift模型 ,A/B测试;
  • 底层原理:物理学还原论(拆解成最小业务单元)、生物学(适者生存)、认知心理学(从众效应、稀缺性、损失厌恶)。

需求三角:

 福格模型:

 上瘾模型:

 

 LIFT模型原理:

基于数据认识的基础,在营销信息中找出问题,设计有关解决这些问题的假设,提高产品效益,得出改进问题的结果,提升转换率。

用户分层模型

RFM模型

用户忠诚度

用户生命周期

ARGO 成长模型

 正态分布模型

品类综合偏好模型

用户活跃度模型

购物决策力模型

促销敏感模型

 基于精确的记录,企业可以:

  1. 追溯客户来源
  2. 了解客户需求
  3. 分析广告效果
  4. 改善产品设计
  5. 改善操作流程

裂变流:这帮人口中的“用户增长”,就是基于微信做各种裂变,各种快速圈人,往往还伴有三级分销等打擦边球的东西。


投放流:这帮人口中的“用户增长”,就是做广告投放,基于各种广告平台规则砸钱圈人。往往他们喜欢喊“流量为王”,最近流行的“私域流量”也是他们捣鼓出来的。


ABtest流:上两类都是小平台,大平台往往已经有很大存量规模,于是想办法做“质”的增长,其中的核心就是ABTest。自己不会做没关系,多搞一些点子试试就好了。

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