我认为高层管理者应当具备一下几个方面的素质：
一、广泛的知识面。CEO在很大程度上决定了是企业的文化体现的核心。他不光要比员工更懂得营销，而且要比老板更懂得管理。如果没有广泛的知识面，那么，谁服你啊！对外，他应该是企业的形象代表，没有广泛的知识，那么，客户就会对企业产生负面映像。
二、博大的胸怀。做为企业的高层管理者，既要承受来自企业内部的压力，又要承受来自企业外部的压力；既要承受老板的压力，又要承受员工的情绪发泄。你不能容忍，那么谁来容忍你？记得我在一个企业担任营销总监时，由于老板和员工的矛盾激化，使得我无形中成为了一个沙袋，四面受击，一个把不稳，就会前功尽弃。所以我尽全力来调和，足足花了半年的时间，才调和好，企业管理才真正走上正轨。回头看看，发现自己已经通过磨练拥有了超强的承受力和调和能力。半年里，老板和员工有什么事都是找我做传话筒，半年后，我把权力重新交回到了老板手里，我继续做我该做的事。而员工也因此特别服气我。
三、义无返顾的执行力。无论你有什么理由，无论是天灾人祸，你都必须确保公司营销计划的圆满完成。不然，你就不合格！因为无论什么事，只有想不到的，没有做不到的。
四、无私的奉献精神。做为CEO，有成绩是老板和员工的功劳，而不是你的功劳；有困难，你应该第一个站出来；有错误，你应该第一个承担，老板没有错，因为他不是执行者，员工没有错，因为他们不是管理者 ；有牢骚，你只能回家和你家里人说说；有奖励，你一定得让给他人。
五、极强的适应能力。你一定要是全公司最先明白产品的；你也一定要是全公司最先明白市场规划的；你还得是全公司所有人员的熟人；当然你也得是全公司所有人的调和品和开胃品。你一定要适应企业、适应老板、适应你的团队。不然，你就哪儿凉快哪儿呆着去吧。
六、超强的忍耐力。要能够忍耐孤独、痛苦，吃苦要在最前面，享乐要在最后头。
七、高度的谦虚。无论何时何地，无论面对何人，你都要保持谦虚，决不可有丝毫的骄傲情绪，除非你很喜欢戴几顶高帽子！
八、永远的自我批评。不要去批评别人，在企业里，有错的是你自己而已，员工做错了，是因为你没有培训好；老板做错了，是因为你没沟通好。所以，你反了错，一定要做自我批评，而且是当着大家的面；别人做错了，你却只能去帮助分析和改正。
九、全盘调控市场的能力。哪处市场该启动，如何启动？哪处市场该缩减开支，如何裁减？或者销售任务如何制定，又如何分解？等等问题都是你的分内之事。市场上所有的问题都应该归总到你这就一定要有正确的解决方案。
十、超强的综合素质。你身体得一级棒，生病对你来说意味着要耽搁工作，而对企业来讲那就是生意上的耽搁；你情绪总得保持最佳，无论来自哪里的不愉快，你都不能把它带进工作中；你工作热情得持续高涨，你的工作热情将直接影响到全公司的热情，所以，你必须全身心地投入；你人品得良好，不要徇私，不要作弊，不要损公肥私，不要说假话，做假事；不要说别人坏话，明里暗里都不行；不要说大话，你必须言必践，行必果。