1、第一部分
1.1 项目管理的价值观 责任、尊重、公正、诚实
1.2 项目和运营区别 项目：具有独特性、临时性、渐进明细性 运营：具有重复性和持续性
1.3 项目的产出：产品、服务或成果 1.4 滚动式规划等同于渐进明细性 1.5 项目的启动背景： 1）满足相关方的要求或需求 2）执行、变更业务或技术战略 3）符合法规、法律或社会需求 4）创造、改进或修复产品、过程或服务
1.6 benefit 可翻译为收益
2、第二部分
2.1 项目管理四个层次 1）分解：复杂的事情简单化 2）临界值：简单的事情量化 3）规律：量化的事情专业化 4）框架模版(ITO)：专业的事情模版化
2.2 CPM 关键路径法 2.3 PERT 计划评审技术 2.4 项目管理的重点和难点：平衡制约 2.5 项目制约7个因素：范围、进度、成本、质量、风险、资源和相关方的满意度，核心是质量
3、第三部分
3.1 战略目标->组织级项目管理->项目组合->项目集->项目 项目、项目集和项目组合管理都是为组织战略服务的 战略调整项目要迅速进入收尾阶段 3.2 实现公司战略的项目分为三个层次 层次一. 项目组合管理：关注价值实现 做正确的“事” 资源优先级分配 注：项目组合的目标是为力实现整个公司的战略 层次二. 项目集管理：关注效益实现 管理项目的管理 层次三. 项目管理：关注可交付成果和效益 单个项目管理 3.3 组织级项目管理OPM OPM=PPP+OE PPP=项目+项目集+项目组合 OE=组织驱动因素 3.4 项目集特点 相互管理、协调管理、效益(benefit) 项目集不是大项目，规模特别大的项目称为“大型项目” 3.5 项目组合管理 实现战略业务目标，确定资源分配优先级顺序 3.6 运营与项目 运营是为了公司的生存，项目是为了公司的发展
4、第四部分
5、第五部分