问题账户需求分析

查阅相关资料，回答下列问题
- 如果你为Liz开发问题账户分析系统，你准备如何进行需求分析，第一步要做什么？
- 你认为目前需求分析材料中欠缺哪些内容？
- 描述一下拟开发系统的原型（包括哪些功能，数据库如何设计、操作的流程、界面的设计等等）
将上述内容整理成一篇博客，发表在博客园。截止时间（2016年9月25日上午8:00） 博客题目：问题账户需求分析

内容：

第一步要做的事情：

与客户进行沟通交流，准确了解和描述客户需求，并能够从客户的语言中帮助用户挖掘需求；

缺少的内容：

度量的标准和依据；

1.问题账户度量的标准或如何划分问题账户的依据；

2.历史数据存储数据库的设计；

3缺少问题账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例如何显示

描述:

功能：

1．能查询客户账户；

2. 能查询显示该账户是否为问题帐户；

3. 能查询问题账户三年内的历史数据及打印输出；

4. 能及时显示问题账户占的比例（比例图等）及打印输出

数据库设计：

操作的流程：

用户输入帐号密码登陆主界面；
用户在主界面点击客户信息查询按钮，输入用户编号来查询相应客户信息，查看是否为问题账户；若为问题账户用户可点击查看详情来查看该问题账户三年内的历史数据也可以选择打印输出；

3、用户在主界面点击比例图按钮进入相应界面，在输入问题账户编号来查询显示问题账户的比例图形也可以选择打印输出；

界面的设计：

1．开始界面包括登陆、注册、退出按钮；

2．登陆之后的界面包括客户信息查询、问题账户、问题账户比例、返回按钮；

3．注册界面点击后需输入管理员的账号密码才能进入注册，其中包括员工申请的帐号密码及用户的基础信息，及确定、返回按钮；