截取自：第一部分软件测试综述——软件测试背景【软件测试】（美）Ron Patton中文电子版（有需要的可以关注我）
第一部分软件测试综述
对手的程序死掉叫崩溃。自己的程序死掉叫“身体不良反应(idiosyncrasy)"。 通常，崩溃之后会显示“ID02”这样的信息。“ID”是idiosyncrasy 的缩写，后 面的数字表示产品应该测试多少个月。
Guy Kawasaki, “Macintosh之路”我喜欢最后期限。我特别喜欢当它 逝去时留下的尖叫声。
一Douglas Adams,“星河之旅搭乘指南”作者
第1章软件测试背景
1947年，计算机还是有几个房间大的庞大机器，操纵大大小小的机械电路
和发光管子。当时的艺术作品是Mark I1, 一个由哈佛大学制造的庞然大物。技
术人员正在进行整机试运行，突然之间，它停止了工作。他们爬上去找原因试图
修好它，努力把这台巨大的计算机腹内的一组继电器接通。 继电器接通后，它显
然重新回到系统中，有声有色、充满活力。
计算机软件缺陷诞生了。对，它被消灭了，而我们从此认识了它。
欢迎阅读软件测试的第1章。本章讲述软件缺陷和软件测试的历史。
本章的重点包括
●软件缺陷如何 影响我们的生活
●软件缺陷是什么， 为什么会出现
●软件测试者是谁，职责是什么
1.1 臭名昭著的软件错误案例研究
人们很容易想当然地接受软件，而没有真正认识到它已经深入渗透到日常
生活中。回到1947年，Mark II 计算机需要大批程序员定期维护。普通人谁会想
到有一天在家里能够拥有自己的计算机。现在产品包装盒上都带有免费赠送的软
件光盘，小孩的视频游戏中的软件比太空船上的还多。那些以前新奇的小玩意，
例如寻呼机和手机，都已经变得平平常常。现代人如果一天不登录因特网查看电
子邮件，那简直没法活。我们已经离不开夜间传送的收据包、长途电话服务和及
时到位的治疗服务了。
软件无处不在。然而，软件是人编的一所以不完美， 下 面会用实例来证
明。
1.1.1迪斯尼的狮子王，1994-~1995
1994年秋天,迪斯尼公司发布了第一一个面向儿童的多媒体光盘游戏Lion King
Animated Storybook (狮子王动画故事书)。尽管已经有许多其他公司在儿童游戏
市场上运作多年，但是这次是迪斯尼公司首次进军这个市场。他们进行了大力宣
传促销。结果，销售额非常可观。该游戏成为孩子们那个夏季的“必买游戏”。
后来却飞来横祸。12 月26日，圣诞节后的一一天，迪斯尼公司的客户支持部电话