Bug解决案例1

    目前的任务是处理成绩导出到Word的一处Bug,由于之前完成该模块的人员已经离职,涉及到该模块的交接文档也没有描叙详尽,所以我就当一个新知识来处理。在解决Bug之前,我的主观意愿是尽快找到问题的所在之处,就像医生会诊一样首先要找到病因再对症下药。

    我将模块部署到本地项目中,调试。我很幸运,在本地项目中,Bug能够重现,表现形式也和错误报告中的截图一致,这是值得欣慰的,因为很多时候让人头痛不是出现Bug,而是Bug不能重现,这让我们处理问题的人无从下手。由于我事先已经熟悉过该模块的代码,对模块的实现流程已经做到较为熟悉,所以在可能出现问题的环节下了一处断点,最后成功捕捉到了异常,并确定这就是问题所在。(之前的开发人员在集成该模块时会做一条初始化记录,作为参数配置;但是部署给其他客户时,这条初始化语句不是每次都会执行的,所以程序在读到空记录行时抛出异常)

    问题解决,我将项目部署到IIS上,准备给测试人员测试。但这时又出现问题了,我访问IIS先进行测试,发现模块还是有问题。本地调试正常,放在IIS上流程却还是不能走通。oh no~ 这也是一个让人头痛的情况。怎么办呢,IIS上又不能调试,错误环节无法定位。但找到问题所在是我纠错的首要准则。我是这样解决的:首先在数据库中创建一张错误日志表,然后我在一个大环节的开始和结尾处分别作错误记录日志。运行一次,错误日志表没有我期望的异常信息。接着,我缩小环节,在始末位置记录错误日志。随着环节不断的缩小,通过日志记录中查到的端倪,我找到了错误的所在。由于错误代码块有异常捕捉,这正是IIS上没有抛出异常而流程无法走通的原因。通过错误日志发现,原来Windows服务的启动是需要权限的,而通过IIS发布的一个页面去调用Windows服务时是匿名身份的,权限低。这就要使用以下代码,指定访问时使用指定的系统账户身份。<identity impersonate="true" userName="Administrator" password="your pwd" />

    问题貌似解决了,但为了减少错误再次出现的可能性。我随机抽取了两家客户的数据库进行测试,发现流程还是不能走通。各种纠结,各种苦逼啊。而这回,我将矛头指向了Windows服务,我觉得可能是服务内部存在缺陷。可这是我之前从未接触的一个知识点,我不得不花一点时间来研究这项不曾了解的技术。遇到这类情况,我觉得也有必要总结一下。首先不能因为没有使用过一个技术,而上面又催着交工就着急,就害怕完成不鸟。个人认为对于在软件行业呆了2年以上的程序员,应该没什么问题是他下不鸟手或是解决不鸟的,关键是个时间问题。第一步,我在搜索了一些关于该技术的资料,这东西大致用来干什么,如何实现一些功能的,我做到了心中有数。关于查资料,我觉得先搜简单的资料,主要是为了掌握个大概,拔高的技术文章可以事后再沉下来研究。第二步,这时再来看项目有关windows服务的代码,因为做过准备,这时之前完全不懂的代码也弄明白啥意思了,整个框架也知晓大概了。这样利用前面说到的那些问题解决经验,藏在服务中的Bug也被我干掉了。

    最后问题总算解决了,并敢说以后如果这个模块再出现问题,我也知道如何去解决它,维护它。

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