2008年管理软件将面临挑战,你工作流了吗?

 

2008年你工作流了吗?

 

2008年了,企业都将面临新的挑战和竞争格局。 作为软件从业人员,2008年你工作流了吗?你将工作流吗?

 

2008 OA系统将不只是办公电子化,需要的是一种能提高效率的协同体系,能跟踪、监督办公处理过程,提高处理效率,帮助企业通过精细化管理思想,逐级展开任务、随时了解任务的执行情况,帮助企业提升执行力的工具,假如没有工作流引擎,2008年纯粹的办公电子化将很难称之为OA

 

2008 IT服务管理系统将不再是最为普遍的报障系统,记录事情的发生和处理结果,2008年随着ITIL思想的普及,IT服务管理系统,不仅记录事件,更加需要掌握处理的过程、积累知识和经验、需要协同体系提升事件处理的效率,还需要通过问题管理去预防事件的发生、提升企业的服务能力。。。。。。假如没有工作流引擎的支撑,你容易做到这样以流程为基础的IT服务管理系统吗?

 

2008 客户服务管理系统,不再只是记录客户服务请求和处理结果的系统,而是需要掌握整个服务处理过程,掌握服务质量,监督、反馈、分析,持续改进服务品质,没有一套支持业务流程优化的工作流引擎,这样的系统也将难以实现

 

 

2008 物流揽收系统,物流行业将是竞争最激烈的行业,企业为了提升物流效率和客户忠诚度,不断优化市场战略和格局,以往固化业务流程的物流系统将难以适应战略变化的速度,如果没有灵活、可自定义配置业务流程的工作流引擎支撑,也将很难赶上市场竞争的步调。

 

2008 进销存系统,也不再只是仓库,销售,采购数据的管理,更加要求将采购、仓库管理的过程纳入到系统里来。如果没有工作流引擎,你又如何做到?

 

还有各种各样的系统,因为2008年的管理软件,将不再是只处理数据和数据关系,需要管理人、时效和流程帮助企业提升执行力。

 

期待2008

 

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