包含特定文件引用链接的Excel 文件打开未响应

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操作系统为win10专业版,office版本为office365世纪互联business。

目标excel文件里面有引用自其他excel工作簿内容的链接

 

此时点击“更新”,excel会无响应,鼠标光标转圈,大约卡顿1-3分钟后excel文档才打开

卡顿的过程中,excel左下角状态栏显示“正在访问文件,按ESC取消”,如图

文件左上角提示excel无响应,如图

经过排查,用户的excel中部分引用的链接失效/不存在,导致了该问题,如果将此类引用错误进行修复的话,该无响应的问题不再出现,如图

用户无法短时间大量修复该错误,因此需要找一种方法暂时忽略掉这些引用错误,以便用户正常开展工作

问题解决思路:

1,更正所有错误链接(用户无法接受该方法,涉及到大量excel、大量的引用和众多用户,无法在短时间内更正所有的错误的文件引用)

2,仿照win7的执行逻辑,使用某种方法暂时绕过该错误,office检查到错误引用后不再执行需要耗费大量时间的其他检查动作,让文件能够快速打开以便用户使用,至于错误引用的问题可以以后找时间慢慢修复

补充:

0,打开正常的excel文件,一切正常无问题

1,同样是有错误的文件引用,部分excel能够正常快速打开(简称为A类文件),部分excel打开会无响应(简称为B类文件),目前没发现究竟是什么区别导致A类文件可以快速打开而B类文件会卡顿无响应

2,使用win10时会出现此种情况,换用win7则不会有该问题。win7环境下无论打开A类文件还是B类文件,都能够迅速立即打开而不出现无响应的情况(个人怀疑是win7与win10在处理错误引用的机制上的不同,导致了win10在检查到错误引用的时候做了一些其他的、耗费大量时间的动作)

3,一些以前可以快速打开的excel文件,现在也出现了打开卡顿无响应的情况

4,尝试过多台电脑,均出现此类问题

5,将该问题提报给office365客服400-089-0365,客服远程查看了该问题,修复过office,尝试使用excel安全模式,断开引用链接以及做了其他的一些尝试,均未解决该问题,因此引导用户至本论坛发帖求助

6,所说的文件引用,指的是这种情况,如图

 

最终需求:如何快速打开包含有错误文件引用的excel文件?

等待微软回复

原文地址:https://www.cnblogs.com/caishuaichao/p/12672965.html