信息系统生命周期 p10
OSI、网络协议 p18
软件需求 模型（数据模型、功能模型、行为模型）uml、 对象关系 p35
软件设计 设计原则、设计模式 p46
CMMI-能力成熟度模型集成 p48
软件测试 p49
软件集成技术 p53
物联网 p57
云计算 p59 大数据 p62
信息安全、防火墙、完整性、签名 p68
人工智能、商业智能、两化融合 p96、智慧城市 p100
大型信息系统特征 p113 系统规划步骤 p114 系统规划工具 p117
进度计算、成本计算
招投标法、政府采购法
工具：名义小组、群体技术创新、PERT、鱼骨图、资源平滑、过程决策程序图、快速跟进
经济可行性分析、技术可行性分析
项目管理计划
WBS 工作分解结构
变更流程 ***
沟通方式、沟通渠道、沟通模型
权利利益方格
风险识别-工具技术
冲突管理的办法
配置库
马斯洛
风险审计、风险再评估
领导者 管理者
参数估算
合同分类 合同类型
项目集- 指导委员会
质量成本
软件测试-指标 测试9个工具 实验设计