酷开电视升级后无法启动

您好，主页无法进入问题，请您在电视端操作以下步骤：拔下电源线，手按住电视上面，左手（个别型号在右手）背面的“待机键”或“确认键”不松开，再将电源线插上，约10秒后松手，电视出现三个选项界面，选择《清除所有数据》按确认键，几秒钟后，再选择到《重启电视》即可