1. Scrum两类关系人

在Scrum方法中将项目的利益相关者分成两大类：chickens和pigs，chickens为项目的相关干系人，部分投入项目，比如高层领导、终于用户等等，pigs则为项目的实际參与人员。

在公司中我们都是Pigs，Pigs是全身心投入项目。直接决定项目的成败。Pigs在scrum中细分为三个角色：Scrum master、Product owner、Team，这三个角色构成一个平衡的铁三角推动整个项目的进展。

2. 三个角色（猪）

2.1 Scrum master

类似于传统项目管理中的PM，但又不全然是，在项目组承担了例如以下的细分角色：

（1）会议主持人：负责主持四个基本的会议：策划会议（迭代会）、站立会议、迭代评审会议、迭代回想会议。

（2）牧羊犬：负责屏蔽项目组外部的干扰。

（3）活雷锋：给product owner、team提供帮助，帮助product owner确定需求、排定优先级，帮助team做估算、分解任务、完毕任务。

（4）外交官：当项目组外部有人不理解项目组的工作时。他负责去解释说明。负责对外公布项目组的信息。

（5）教练：指导项目组的成员依照Scrum的原则、方法做事情，当出现偏差时，他去纠正。假设有项目组的成员不熟悉Scrum的方法，他要去提供相关的培训。

（6）清道夫：负责排除在项目进展中遇到的各种障碍，假设他没有能力或资源他能够协调项目组的其它成员一起来排除障碍。

Scrum master并不是固定的由一个人承担，能够在一个团队中，有能力的、熟悉Scrum的成员都能够担当Scrum master。

2.2 Product owner

是产品的负责人，或者讲是需求的负责人，他在项目组承担了例如以下细分角色：

（1）领域专家：是需求方面的专家，熟悉需求。他知道客户、终于用户、以及其它利益相关者对项目的真正需求是是什么。

他负责编写用户需求、维护用户需求。

（2）需求决策人：哪个需求重要。哪个需求不重要。需求的优先级怎样排列。在某次公布中要公布哪些需求是他来拍板的。

他负责来平衡需求、进度与资源的关系。

（3）需求讲师：负责在项目进展过程中给项目组的其它成员解说需求的含义，对需求进行答疑。

（4）验收人：负责编写需求的验收标准。当项目组成员完毕某个需求后。是product owner进行验收，他认可后才干觉得某个需求完毕了。

Product owner能够来自于用户、客户、产品策划部门或者是开发部门的需求分析人员。Product owner是一个角色。并不是指是一个人，能够是多个人，可是假设是多个人，这多个人要协调一致。对需求的理解与解释是一致的。在移动支付项目组中，有专职的产品经理，负责规划整个项目的需求。当然也有须要和业务方、渠道方合作的需求，这个也是产品经理和项目leader一起负责需求的沟通和获取。