社交 = 因人而关注内容
社区 = 因内容而关注人
社区最最重要的是内容，没有内容一个社区就没有了骨肉，没有了灵魂。但是，用户其实可以在很多产品上发表内容，为什么要在某一个社区里呢？真的只是因为所谓的「流量」吗，其实不然。用户永远在社区中寻找的是文化的认同，是找一群志同道合的人。
这个时候，没有人讲「活跃用户」，大家讲的是「贴子数」和「同时在线」，这两个数据指标代表了论坛的活跃度。而且，往往一个论坛的目的就是为某一个特定人群服务的，一个技术好手给大家搭建一个论坛，因此也没有「增长」、「运营」的概念，往往是自己为自己和身边的朋友们搭建的。
回顾这么多社区，目的是去理清其中的核心脉络，因为技术的变化（网络速度、终端、媒体形式）改变了流量分配的方式（主动节点、搜索引擎、推送、社交网络）然后改变了用户的诉求（价值认同、流量、订阅数、粉丝数、收入）。
一个好的社区需要有清晰且明确的如下三个要素：
定位：用户是谁，来社区要看什么内容
文化：社区推崇怎样的内容和用户
规则：社区如何激励和惩罚用户
它用 Karma 值来表示一个用户内容的分量
Karma 的获得就是自己发的内容的点赞数 - 踩数
用户表达的三个层次
观点：对待一个事务的看法与判断，基于事实依据的论述
知识：传递信息，帮助他人学习理解的知识
情绪：引发共鸣，产生情感上的联系与反馈，甚至是冲突
超级用户：基于事实，抒发观点
核心用户：整理信息，输出知识，反馈观点
普通用户：表达情绪，学习知识，追随观点
浅层用户：消费情绪，消费知识
超级用户：0.64%
核心用户：3.2%
普通用户：16%
浅层用户：80%
哔哩哔哩 - 例子
下面是哔哩哔哩的例子，在它的用户体系下有如下分类：
身份：普通用户，Up主，认证用户，认证机构
荣誉：排行榜，勋章，会员等级（经验值），硬币（社区虚拟货币）
财富：充电（贝壳，用于激励 Up 主），B币（现金购买）
付费：大会员（一大堆特权）
专注在超级用户与核心用户
社区的演化是如此，一个游戏用户的演化，一个团队的演化，一个组织的演化也是如此。