本次，我学习了业务用例，即万无一失的工作划分方法，从而为需求调研铺平了道路。
1.确定用例:用例及其用例”( use case)这个术语最先由 Ivar Jacobson在1987年提出,用于描述系统及其用户之间的交互。 Jacobson需要将系统分解为较小的单元,因为他感到对象模型不具备可扩展性。所以,为了克服现代系统的复杂性和庞大性, Jacobson说,首先需要将系统划分为一些较方便的大块,这些大块的划分应该从用户的视角出发
2.确定上下范围:工作的范围工作是最终产品拥有者的业务活动。或者,你可以认为它是顾客或客户希望改进的那部分业务,要理解这项工作,最好想想它与外部世界是怎样联系的。这种视角是有意义的,因为工作存在是为了向外部世界提供服务。为了能提供那些服务,工作必须从外界接收信息和信号,利用这些输入作为原材料,并将一些信息和信号送回外界,即这些东西的消费者。外部世界由相邻系统代表,它们是自动化的系统,人,部门,组织,以及其他向工作提出某种要求或作出某种贡献的
3.业务事件:任何工作都响应外部发生的事件,就这么简单。为了清楚起见,因为我们是在讨论拥有者或业务,我们就把这些发生的事件称为“业务事件”