项目管理流程
立项、需求、开发、测试、发布
一、需求
包括：需求的采集、分析、筛选输出
采集：数据分析、问卷调查、用户访谈
分析的标准：商业价值、实现难度
什么是“”需求“”
需求的本质就是“问题”，问题的本质就是“理想与现实的差距”。
作为产品经理，我们每天都在设法满足用户的需求，其实就是在解决各种各样的问题
明白客户和用户
用户：使用产品的人
客户：购买产品的人
使用人是用户，所以要以用户为中心
不能满足所有用户的需求，那么应该满足那些用户的需求：优先满足哪些用户需要和产品的商业目标要结合起来考虑